金杯银杯不如老百姓的口碑，锦旗承载着认可，写满了责任，传达了谢意，更倾注着期盼，近日，德宏边境管理支队户拉边境派出所一周内接连收到了两面锦旗，收获群众的“双倍认可”。

　　“跨省通办”暖民心 承载警民鱼水情

　　“谭警官，真的很感谢您将我户口迁回，让我八旬母亲得以照顾…”辖区群众线女士将一面写有“八旬母亲待照顾，迁移落户解民忧”的锦旗送到户拉边境派出所户籍民警手中，对该所的高效工作和热心服务表示感谢。

　　十四年前，线女士因婚嫁将户口从芒市遮放镇嘎中村委会迁到河南省某县投靠丈夫。家中仅剩其弟弟与母亲相依为命，十四年过去其弟弟已病故，家中仅剩体弱多病的八旬母亲孟某孤身一人，急需赡养照顾。为此，线女士便到户拉边境派出所户籍室申请将其在河南省某县的户口迁至芒市遮放镇嘎中村委会。

　　为帮助线女士顺利迁移户口，户籍民警谭家泉一边认真查看其迁出记录、审核迁回所需资料，一边商请社区民警调查核实其家庭情况。材料齐备和核实准确后，民警立即开启“跨省通办”绿色通道，顺利将线女士户口从河南省某县迁至芒市遮放镇嘎中村委会。

　　真情服务治“心病” 锦旗红火映初心

　　“谭警官，感谢您为我办理了二代身份证，多年的心病也就此了却了！”8月17日，辖区群众张先生将一面写有“想方设法解民忧，圆我异地身份梦”的锦旗送到户拉边境派出所户籍民警手中，对该所的高效工作和热心服务表示感谢。

　　1985年，家在昆明市富民县的张先生在务工过程中认识了来自昭通市巧家县的王女士，双方相处中互生好感结成事实婚姻并育有一子两女。2005年7月，张先生一家移民搬迁到德宏州芒市遮放镇弄坎村委会南么小组生活。后因诸多原因，张先生一直没回原户籍地派出所换领二代居民身份证。没有二代身份证，张先生时常感觉非常不方便。当听到社区民警进村宣传可异地申领二代证后，张先生便迫不及待地来到户拉派出所求助。

　　为尽快解决张先生的“身份”问题，户籍民警谭家泉一边认真查看其户籍信息，一边商请社区民警调查核实居住情况后为其补办了暂住登记。材料齐备和核实准确后，民警立即开启“省内通办”绿色通道，仅半个月便成功为张先生办理了二代身份证，为他解决了困扰多年的“身份”难题。

　　云南网通讯员 黄振涛 冷静